Konsep : Pengaduan
Definisi : Penyampaian informasi secara lisan maupun tulisan dari setiap orang sebagai Pengadu/Pelapor atau informasi dari masyarakat lainnya kepada Inspektorat Jenderal mengenai indikasi terjadinya penyalahgunaan wewenang, pelanggaran disiplin, pelanggaran kode etik, hambatan pelayanan kepada masyarakat dan korupsi.
Klasifikasi : Pengaduan online, Pengaduan Telepon
Ukuran : Jumlah
Satuan : Pengaduan

Sumber Data
Pengumpulan data berasal dari data primer hasil pencatatan yang dilakukan oleh Diskominfo setiap ada pengaduan masyarakat yang direkap setiap bulan.